Компания "Азбука Вязания" имеет свой Сервисный Центр в Новосибирске,  адрес - ул.Ленина, 53 (цоколь) и телефон  +7(383) 310-72-35. Бесплатный звонок по России 8-800-250-16-01. При продаже оборудования выдается гарантийный талон. Гарантийный талон заверен печатью и росписью менеджера, у которого была сделана покупка. 

          При соблюдении условий гарантии покупатель имеет право на сервисное гарантийное обслуживание сроком 1 год  на все вязальные машины. На аксессуары и принадлежности для вязания предоставляется гарантия 3 мес. по кассовуму чеку или товарной накладной.

     Сервисный Центр так же занимается послегарантийным техническим обслуживанием вязального оборудования Brother, Silver, Juki, Toyota которое включает в себя настройку, чистку и смазку.